Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób xysyxae (zwana dalej „Spółką", „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia informacje dotyczące użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem xysyxae.info (zwanej dalej „Serwisem"). Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje podczas korzystania z Serwisu, w tym w szczególności:

• imię i nazwisko lub pseudonim użytkownika,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu (jeśli podany),
• dane niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych),
• treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
• dane podawane podczas rejestracji konta użytkownika.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie rejestrujemy pewne informacje techniczne, takie jak:

• adres IP urządzenia,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• system operacyjny urządzenia,
• strony i podstrony odwiedzane w ramach Serwisu,
• czas i data odwiedzin,
• czas spędzony na poszczególnych podstronach,
• źródło wejścia na stronę (odsyłające adresy URL),
• dane dotyczące postępu w nauce i aktywności edukacyjnej.

2.3 Dane z plików cookie i podobnych technologii

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w sekcji 8 niniejszej Polityki.

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa przetwarzania
Świadczenie usług edukacyjnych i dostęp do platformy	Wykonanie umowy
Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika	Wykonanie umowy
Obsługa płatności i rozliczeń	Wykonanie umowy
Komunikacja z użytkownikiem w sprawach serwisowych	Wykonanie umowy / uzasadniony interes
Przesyłanie informacji marketingowych i ofert	Zgoda użytkownika
Analiza i poprawa jakości Serwisu	Uzasadniony interes administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu	Uzasadniony interes administratora
Wypełnienie obowiązków prawnych	Obowiązek prawny
Dochodzenie lub obrona roszczeń	Uzasadniony interes administratora

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. W szczególności:

• dane związane z kontem użytkownika - przez czas trwania umowy oraz przez okres do 3 lat po jej zakończeniu,
• dane dotyczące transakcji finansowych - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika,
• dane służące do dochodzenia roszczeń - przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z obowiązujących przepisów.

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

5.1 Podmioty, którym możemy przekazywać dane

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług technicznych i informatycznych wspierających działanie Serwisu,
• dostawcom usług płatniczych i podmiotom obsługującym transakcje finansowe,
• dostawcom usług analitycznych i marketingowych,
• dostawcom usług hostingowych i chmurowych,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe i doradcze,
• organom publicznym - wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa i w zakresie przez nie wymaganym.

5.2 Zasady przekazywania danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Każdy podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu jest zobowiązany do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa na podstawie stosownych umów.

5.3 Przekazywanie danych poza obszar EOG

W przypadku przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy nadzorcze lub inne dopuszczalne mechanizmy transferu danych.

6. Prawa Użytkowników

Każdemu użytkownikowi, którego dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu - użytkownik ma prawo uzyskać informację o tym, czy i jakie jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać kopię tych danych.
• Prawo do sprostowania - użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - użytkownik może żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania jego danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych - użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu - użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi - użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem protokołu TLS,
• kontrolę dostępu do systemów i danych osobowych,
• regularne tworzenie kopii zapasowych,
• szkolenia personelu w zakresie ochrony danych,
• procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa,
• regularne przeglądy i audyty stosowanych zabezpieczeń.

Pomimo stosowania powyższych środków żaden system informatyczny nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych podejmiemy działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym poinformujemy użytkowników, gdy będzie to wymagane.

8. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

8.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania Serwisu. Służą do zapamiętywania preferencji, utrzymania sesji oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu.

8.2 Rodzaje używanych plików cookie

• Niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu; bez nich korzystanie z platformy nie jest możliwe.
• Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika i personalizują doświadczenie korzystania z Serwisu.
• Analityczne - zbierają anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania.
• Marketingowe - umożliwiają wyświetlanie dopasowanych treści i reklam; wymagają odrębnej zgody użytkownika.

8.3 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej lub panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie. Wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

9. Dane Dzieci i Małoletnich

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych takich osób. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 16. roku życia bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne kroki w celu usunięcia tych danych. Jeśli masz podstawy sądzić, że takie dane zostały zebrane, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

10. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje zasad przetwarzania danych stosowanych przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu swoich danych osobowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez podmioty trzecie.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w Serwisie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji. W przypadku znaczących zmian wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych możemy dodatkowo powiadomić użytkowników drogą elektroniczną.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

12. Kontakt

Wszelkie pytania, wnioski lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:

Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi na Państwa zapytanie bez zbędnej zwłoki i w sposób wyczerpujący.